Naslovna Usluge Ispitivanje zadovoljstva kupaca

Ispitivanje zadovoljstva kupaca

Ispitivanjem zadovoljstva kupaca prikupljate informacije o potencijalnim potrebama kupaca za poboljšanjem i/ili proširenjem palete usluga/proizvoda te na taj način u konačnici dobivate kvantitativnu ocjenu Vaše organizacije. Treba imati na umu da je zadovoljan kupac ujedno i lojalan kupac te da kao takav zasigurno pridonosi ostvarenju profita za Vašu tvrtku.

Sve naše projekte ispitivanja zadovoljstva kupaca provodimo u skladu s odredbama "Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i drugih istraživanja”, kojega su donijele Međunarodna trgovačka komora - ICC i najveća svjetska udruga istraživača tržišta - ESOMAR.

Za više informacija o ovoj usluzi i za upit o izradi ponude molimo kontaktirajte nas na: info@dekra.hr.